الدعم الفني

كيف يمكننا مساعدتك؟

فريق الدعم متاح على مدار الساعة للإجابة على استفساراتك

تتبع، تأخير، إلغاء

تسجيل، تعديل، حذف

طرق الدفع، استرداد

📦

افتح التطبيق ← طلباتي ← اختر الطلب ← ستجد خريطة لموقع المندوب وحالة الطلب.

تواصل مع المندوب عبر التطبيق مباشرة أو اتصل بدعم العملاء. نعتذر عن أي تأخير ونسعى لحله فوراً.

يمكنك الإلغاء قبل بدء التحضير من صفحة تفاصيل الطلب بالضغط على زر "إلغاء الطلب".

👤

اضغط "نسيت كلمة المرور" في صفحة الدخول وأدخل رقم هاتفك لاستلام رمز التحقق.

افتح التطبيق ← الحساب ← تعديل الملف الشخصي ← قم بالتعديلات واحفظها.

تواصل مع دعم العملاء عبر البريد أو الواتساب وسنساعدك في إتمام العملية خلال 24 ساعة.

💳

حالياً الدفع عند الاستلام (كاش). نعمل على إضافة طرق دفع إلكترونية قريباً.

نعم، للمنتجات المعيبة أو غير المطابقة خلال 24 ساعة من الاستلام. تواصل مع الدعم مع صور توضيحية.

تواصل معنا

لم تجد إجابتك؟

فريق الدعم جاهز لمساعدتك على مدار الساعة